Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

Délais et frais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre adresse de livraison :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 4 à 7 jours ouvrés

• International : 7 à 15 jours ouvrés selon la destination

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, en fonction du pays et du mode de livraison choisi.

Retards et pertes

Maison Olyss n’est pas responsable des retards imputables au transporteur ou aux douanes. En cas de perte avérée du colis, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@maisonolyss.com

Livraison gratuite

La livraison est offerte en France métropolitaine pour toute commande dépassant 50 €.

Adresse de livraison

Merci de vérifier l’exactitude de votre adresse de livraison. En cas d’erreur ou de colis retourné, les frais de réexpédition seront à la charge du client.